Пресс-центр

Удивительно, но первой на наш призыв присылать истории из своего личного опыта, отозвались не молодые, активные хотя бы в силу возраста читатели, а провизор с 64-летним стажем! Впрочем, прочитав эту историю, мы поняли почему. Многие ли способны после 40 лет заведования добровольно уступить место молодым, а в 67 лет вместо ухода на пенсию открыть собственную аптеку?! Да не где-нибудь, а в Северной Осетии! Встречайте и не судите строго рассказ о жизни и о себе.

 
Иза Игнатьевна Дзотцоева, первая в Северной Осетии, кто получил высшее фармацевтическое образование, воплотив в этой профессии свою детскую мечту. «В аптеке меня покорили спокойная обстановка, чистота, благодарные лица пациентов. Мне всегда хотелось помогать людям».

Социальный приоритет

В городе Дигора Северной Осетии, на одной из улиц, есть маленький аптечный киоск, и, сколько бы ни открывалось вокруг других, он более 12 лет не теряет своей популярности. В чем же секрет? Наверное, в том, что приоритетом заведующей этой аптеки сегодня, как и десятки лет назад, остается не прибыль, а люди. «Главное — что я до сих пор нужна, хоть чем-то могу помочь», — размышляет Иза Игнатьевна и… позволяет себе абсолютно «некоммерческое поведение» — минимальную розничную наценку или вовсе ее отсутствие, отпуск препаратов в долг.

В центре событий

Окончив Московский фармацевтический институт в 1948 году, Иза Игнатьевна, единственная со всего курса, предпочла столице родную республику. После 2 лет работы в Чиколе ей, еще совсем молодому специалисту, доверили руководство центральной аптекой № 11 в Дигоре. Полуразрушенное здание — отголоски военного времени — увидела она перед собой, приехав в родной город. Скромный опыт работы приходилось компенсировать огромным трудолюбием: самостоятельно изучала нормативные документы, справочную литературу, ездила на курсы повышения квалификации в Москву, Петербург и Киев.

  
Второй курс Московского фармацевтического института, 1945г.
Вторая справа в первом ряду Иза Сабанова (Дзотцоева) 

Только вперед

Площадь торгового зала расширили, а численность штата составляла уже 20 человек. «Районная центральная» полностью оправдывала свое название — сотрудники курировали и снабжали товаром несколько других аптек, обеспечивали всем необходимым больницу. Кроме отдела готовых препаратов было налажено и внутриаптечное производство стерильных растворов, сложных порошков, микстур, мазей, суппозиториев и других форм. Заготовка лекарственных растений также легла на плечи фармацевтов. Первое время товар возили из Владикавказа на попутках. Настойки и аммиак получали в неподъемных 10‑литровых бутылях и разливали во флаконы самостоятельно.

«Тогда было время дефицита. Невероятно, но в очередях стояли даже за Фесталом и облепиховым маслом. Я знала всех в городе, поэтому старалась обеспечить в первую очередь наиболее нуждающихся», — вспоминает Иза Дзотцоева.

 
1947 г. В верхнем ряду слева Иза Сабанова (Дзотцоева)

«Стучитесь в ее двери»

Работу фармспециалистам в 80‑е годы значительно облегчил переезд в новое современное здание площадью 300 м2. Смена аптечного имиджа далась нелегко: необходимые материалы, оборудование и мебель в те времена приходилось искать по всей республике. Зато в красивой и просторной аптеке работать стало интереснее — появились новые должности. В частности, провизор-информатор — специалист, предоставляющий врачам сведения о новых лекарствах. А вот хорошо известной читателям ставки ночного дежуранта не существовало, но Иза Игнатьевна не оставалась равнодушной к людским нуждам в любое время суток. Ее самоотверженный труд заметили журналисты республиканской газеты, в очередном номере которой появилась статья о дигорской аптеке. Вскоре после выхода публикации «Стучитесь в ее двери» круглосуточный режим работы узаконили.

Дана Алборова, внучка Изы Игнатьевны: «Моя бабушка создала собственный бренд — “Иза”. Люди приходят к ней не только за лекарствами. Иногда нужно просто излить душу, почувствовать чье-то участие. Каждый знает, в помощи не откажут, даже если сейчас у тебя нет денег. Стучат даже ночью, и она вот уже 63‑й год, несмотря на возраст, не считаясь с собственным самочувствием, открывает, чтобы помочь. Наверное, поэтому в 6‑м классе я точно решила, что буду работать в аптеке».

Неожиданный поворот

В 1989 году Иза Игнатьевна, поработав заведующей без малого 40 лет, решила перейти на рядовую должность, открыв путь молодым специалистам. Безусловно, поступок, хотя вы можете сказать — устал человек, покоя захотелось…

Но не поверите — спустя еще 10 лет наша героиня открывает свою собственную аптеку! Тот самый пункт на улице и Карла Маркса. Скромный, 14 м2, торговый зал, солидный ассортимент  в 2500 наименований, всего 2 фармацевта, не считая самой хозяйки, и… народное признание.

1945 г. Слева направо: Зина Машненко, Иза Сабанова, Рая Казакова

Самые близкие

Изо дня в день постигая тонкости аптечного дела, Иза Инатьевна не забыла и о женском счастье. Создав семью еще в студенчестве, они с мужем прожили 63 года, воспитав 4 детей. В свои 85 лет заслуженный работник здравоохранения имеет 8 внуков и уже трижды прабабушка!

Одна из внучек, Дана Алборова, пошла по стопам Изы Игнатьевны и теперь занимает должность заместителя генерального директора одной из московских аптечных сетей.

Источник: журнал "Российские аптеки", 1-2, 2012